Dostava in reklamacije

V spletni trgovini GO. se trudimo, da bi vaši izbrani izdelki prispeli do vas v najkrajšem možnem času in v brezhibnem stanju.

1. Dostava paketov

Za dostavo vaših naročil po celotni Sloveniji sodelujemo s kurirsko službo GLS. Naš cilj je hitra in zanesljiva dostava neposredno na vaš naslov.

• Čas dostave: Za izdelke na zalogi je predviden rok dostave 2–4 delovne dni.
• SMS obveščanje: Ob odpremi paketa in na dan dostave boste preko kurirske službe prejeli SMS obvestilo s podatki o dostavi.
• Strošek dostave: Strošek pošiljanja je viden ob zaključku nakupa na blagajni.

2. Reklamacije in vračila

Če z nakupom niste zadovoljni, imate pravico, da v roku 14 dni od prevzema blaga sporočite, da odstopate od pogodbe brez navedbe razloga.

• Pogoji: Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.
• Postopek: Pred vračilom nam pišite na info@go-clothing.com za nadaljnja navodila in naslov za vračilo.

3. Poškodbe pri transportu

Če opazite, da je paket ob dostavi fizično poškodovan ali kaže znake odprtja, to takoj sporočite kurirju ali nam pišite na naš e-poštni naslov, da situacijo čim prej uredimo.

4. Menjava velikosti

V primeru, da vam velikost ne ustreza, nam pišite in dogovorili se bomo za menjavo. Stroške pošiljanja vrnjenega blaga krije kupec, strošek pošiljanja nove velikosti pa pri prvi menjavi prevzamemo mi.