Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine GO. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.

1. Podatki o ponudniku

S spletno trgovino upravlja podjetje:

  • Naziv: ZAŠČITA LUKAČ d.o.o.
  • Naslov: Cesta na Lepo njivo 21, 3330 Mozirje, Slovenija
  • E-naslov: info@go-clothing.com

2. Dostopnost informacij

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil informacije o identiteti podjetja, bistvenih značilnostih blaga, dostopnosti artiklov, pogojih dostave ter načinih plačila in rokih.

3. Ponudba artiklov in cene

Ponudba vključuje majice in nogavice v posameznih kosih ali paketih. Vse cene vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen brez predhodnega obvestila.

4. Naročilo in postopek nakupa

Kupec izbere izdelke, jih doda v košarico in zaključi nakup na blagajni z vnosom podatkov. Po oddaji naročila kupec prejme potrditveno elektronsko sporočilo. Načini plačila: po predračunu, s kartico ali po povzetju.

5. Pravica do odstopa od nakupa in vračilo

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga sporoči, da odstopa od pogodbe brez navedbe razloga. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Strošek vračila krije kupec.

6. Dostava in prevzem

Dostava poteka po celotni Sloveniji. Za izdelke na zalogi je rok dostave običajno 2–4 delovne dni. Stroški dostave so jasno navedeni ob zaključku nakupa.

7. Varovanje osebnih podatkov (GDPR)

Podjetje se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika v skladu z uredbo GDPR. Podatki bodo uporabljeni izključno za namene izpolnitve naročila in komunikacijo s kupcem.

8. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbe sprejemamo na info@go-clothing.com. Za izvensodno reševanje sporov je na voljo platforma EU ODR: Povezava do platforme.